--- title: "Caso de éxito: ¿cómo transportamos 12 contenedores en tiempo récord?" description: En Grupo Ei podemos ayudarte a resolver problemáticas puntuales para ahorrar costos y tiempo. Conoce cómo lo hicimos con uno de nuestros clientes. image: https://blog.grupoei.com.mx/hubfs/Blog/2020/Junio2020/caso-exito-posicionar-unidades-transporte-tiempo-record.jpg --- ![](https://blog.grupoei.com.mx/hubfs/Blog/2020/Junio2020/caso-exito-posicionar-unidades-transporte-tiempo-record.jpg) Procedimientos Aduaneros 25.06.2020 # Caso de éxito: ¿cómo transportamos 12 contenedores en tiempo récord? En la actualidad es inevitable que se presenten problemáticas u obstáculos operativos al importar o exportar mercancía. Sin embargo, la mejor forma de afrontarlos es estando preparados. **En Grupo Ei, hemos ayudado a muchos de nuestros clientes a resolver conflictos de manera eficiente y rápida.** A continuación te platicaremos un caso específico.**** ## **Lo primero: ¿A qué se dedica nuestro cliente?** Principalmente a ofrecer servicios especializados en obra civil pesada, infraestructura, petróleo & gas y minería. En este caso que analizamos, nuestro cliente necesitaba: -  Exportar una máquina para hacer un gasoducto y liberarla de aduana. - Cumplir con un calendario de producción de entrega en puerto. - Transportar la mercancía (maquinaría pesada y de grandes dimensiones) repartida en muchos contenedores. ## **El problema:** Los 12 contenedores que transportaban la mercancía se encontraban ya el puerto de Veracruz, pero **el barco no los aceptó debido a que la documentación necesaria no pudo realizarse a tiempo**. Así que tenían un booking perdido, con la mercancía parada. Por ello, tomaron la decisión de mandarnos una pre-alerta.    👉🏻 La pre-alerta nos ayuda a saber saber qué tipo cargamento viene y con qué características, además de la fecha en la que debe llegar a tiempo y de manera eficiente.   **Esta notificación es una buena herramienta para que conozcamos la situación de nuestros clientes** y al mismo tiempo, ofrecer una solución inmediata y eficiente. ## **¿Cuál fue la solución?** En el siguiente video te explicamos a detalle la solución que le dimos a nuestro cliente después de haber analizado su situación: 👇🏻 **En resumen:** se debían sacar los contenedores del puerto de Veracruz y llevarlos a la siguiente escala del buque (el barco que no los aceptó). Lo anterior con el objetivo de que la mercancía pudiera llegar al destino en la fecha pactada. **Lo conseguimos en un día**: ingresamos 12 camiones, sacamos los contenedores y los ingresamos al día siguiente en la aduana de Altamira (el siguiente puerto en donde haría escala el barco). Con esto, resolvimos el problema de nuestro cliente y conseguimos: - Realizar la desconsolidación en puerto en tiempo récord. - Hacer la devolución del contenedor vacío sin demoras. - Conseguir una extensión de días libres de almacenaje.   👉🏻 Esto significó el ahorró de $600 mil pesos por cargos en demoras, horarios extraordinarios y almacenaje innecesario.   Te invitamos a conocer más acerca de nuestras[**soluciones logísticas inteligentes**](https://www.grupoei.com.mx/empresa-de-logistica-internacional) y cómo empleamos distintas tecnologías y métodos innovadores para **evaluar la situación de nuestros clientes, identificar áreas de oportunidad y tomar acciones inmediatas**, pero sobre todo eficientes. [![CTA - Blog - Grupo Ei - Cotización - Jun22](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2039173/b75bb8e6-ddf4-4843-8ac0-41f2c941b385.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2039173/b75bb8e6-ddf4-4843-8ac0-41f2c941b385) ## Artículos relacionados [![Servicios de despacho aduanero: qué revisar antes de contratar un proveedor](https://2039173.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/2039173/servicios-despacho-aduanero-que-revisar-proveedor.jpg)](https://blog.grupoei.com.mx/servicios-despacho-aduanero-que-revisar-proveedor) Procedimientos Aduaneros 02.07.2026 #### [Servicios de despacho aduanero: qué revisar antes de contratar un proveedor](https://blog.grupoei.com.mx/servicios-despacho-aduanero-que-revisar-proveedor) Elegir un proveedor de despacho aduanero va mucho más allá de comparar tarifas. Un ... 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