4 errores que causan la retención de mercancías en aduanas y cómo evitarlos

La retención de mercancías en aduanas es uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas al importar productos. Un retraso puede generar no solo la pérdida de tiempo y dinero, sino también sanciones y la insatisfacción de los clientes.  

Conocer las causas más comunes de retención y cómo evitarlas es fundamental para garantizar que tus productos lleguen a su destino sin problemas. 

A continuación, te compartimos los errores comunes que causan la retención de mercancías en aduanas, tómalos en cuenta para que tus productos lleguen a su destino sin problemas.

1. Falta de documentación completa o correcta

Cada mercancía que cruza fronteras necesita un conjunto de documentos específicos que acrediten su valor, origen, y permisos de importación.  

Sin estos documentos, las autoridades aduaneras tienen derecho a retener los productos hasta que se regularice la situación. 

Documentación clave para evitar la retención aduanal 

2. Errores en las etiquetas de información comercial

Las etiquetas incorrectas pueden causar la retención de la mercancía si no cumplen con las regulaciones locales.  

Por ejemplo, la información incorrecta o desactualizada, como el RFC del importador o la descripción del producto, puede llevar a que las autoridades aduaneras sospechen de irregularidades.

3. Declarar el valor incorrecto de la mercancía

Subestimar el valor real para pagar menos impuestos puede resultar en severas sanciones y demoras en la entrega de los productos. Las autoridades aduanales revisan con precisión las declaraciones para evitar fraudes fiscales. 

Las mercancías también pueden ser retenidas por incumplimiento de las normativas locales o internacionales.  

Cada país tiene diferentes regulaciones y normativas que se deben cumplir al pie de la letra. En caso de que se infrinjan estas normativas, la aduana puede retener los productos hasta que se solventen las discrepancias. 

4. Uso de códigos arancelarios incorrectos

Los códigos arancelarios determinan los impuestos y los permisos necesarios para la importación de ciertos productos. Utilizar un código incorrecto no solo puede resultar en una tarifa arancelaria incorrecta, sino que también puede desencadenar la retención aduanal. 

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Hablemos de… ¿Qué son y por qué son importantes las etiquetas comerciales? 

Las etiquetas de información comercial son cruciales para que las autoridades aduaneras identifiquen y aprueben la entrada de las mercancías al país.  

Estas etiquetas deben incluir datos clave como el país de origen, el peso, el contenido y los datos fiscales del importador. 

Información esencial en las etiquetas comerciales: 

Cuando las etiquetas contienen errores o están desactualizadas, las mercancías son retenidas hasta que el importador corrija estos fallos.  

Además, las autoridades pueden imponer sanciones, lo que encarece el proceso de importación. Mantener las etiquetas comerciales al día es una tarea esencial para evitar sanciones y garantizar que las mercancías fluyan sin problemas en la cadena logística. 

¿Qué hacer para prevenir la retención de mercancías por errores en las etiquetas comerciales? 

Usar la Regla 2.4.8 de las Reglas y Criterios de Carácter General en Materia de Comercio Exterior (RCCGMCE). Esta permite prevenir la retención de mercancías por errores en las etiquetas o en la información fiscal.  

Esta norma determina que, en caso de que se detecte un error en los datos fiscales del importador (como cambios en el RFC o en el domicilio fiscal), se pueda corregir antes de que las mercancías sean sancionadas o retenidas. 

La Regla 2.4.8 también se usa para notificar a las autoridades aduanales sobre cualquier modificación en la información de manera retroactiva. Esto incluye: 

• Correcciones en el nombre del importador 

• Cambios en el RFC o incluso actualizaciones en la dirección fiscal  

De esta manera, los importadores pueden corregir errores antes de que se impongan sanciones. 

Estrategias adicionales para evitar la retención de mercancías 

Una de las recomendaciones más útiles es contratar un agente aduanal especializado. Estos profesionales tienen un conocimiento profundo de las normativas y regulaciones de comercio exterior, lo que puede facilitar el proceso aduanal y reducir la posibilidad de errores. 

Otra medida importante es verificar que toda la documentación esté correcta antes de realizar el envío. Esto incluye la revisión detallada de las facturas, certificados de origen y demás documentos necesarios para la importación. 

Por otro lado, es fundamental asegurarse de que los códigos arancelarios utilizados sean los correctos. Estos códigos, conocidos como HS Codes, determinan el tratamiento arancelario de la mercancía. Utilizar un código incorrecto puede generar sanciones y retenciones. 

Ejemplo del uso correcto de los códigos arancelarios (HS Code): 

Recuerda que prevenir la retención de mercancías en aduanas genera múltiples beneficios, tanto en términos de ahorro de tiempo como de dinero.  

En Grupo Ei sabemos que las retenciones pueden generar costos adicionales debido a los cargos por almacenamiento en las instalaciones aduanales, además de las sanciones por errores en la documentación o el etiquetado.  

Por ello, nos aseguramos de cumplir con todas las normativas aduaneras y actualizar los datos fiscales y etiquetas de manera oportuna para evitar la retención de mercancías de nuestros clientes. Da clic al botón de abajo para que veas cómo podemos ayudarte:  

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